شروط الخدمة

# شروط الخدمة - Madawi

## 1. القبول بالشروط
باستخدامك لمتجر Madawi، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.

## 2. المنتجات
نحن نقدم مجوهرات من الستانلس ستيل المطلية بجودة عالية من الذهب عيار 18K. الصور المعروضة على الموقع هي لأغراض التوضيح فقط، وقد يختلف المنتج الفعلي قليلاً عن الصورة.

## 3. الأسعار والدفع
جميع الأسعار بالريال السعودي، ونقبل طرق الدفع المتاحة على موقعنا. نحن نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.

## 4. الشحن والتوصيل
نقوم حاليًا بالشحن داخل المملكة العربية السعودية فقط. يتم تجهيز الطلبات خلال72 ساعة من تأكيد الدفع، وقد يختلف وقت التسليم حسب موقع العميل وشركة الشحن.

## 5. إلغاء الطلبات
يمكنك إلغاء الطلب قبل شحنه، ولكن بمجرد شحن الطلب، لا يمكن إلغاؤه.

## 6. سياسة الإرجاع والاستبدال
نحن نقبل الإرجاع خلال 14 يومًا من استلام الطلب، لأي سبب كان، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية. يتحمل العميل تكاليف الشحن عند إرجاع المنتج. لا يتم استرداد قيمة الشحن الأصلية.

## 7. الضمان والجودة
نحن نضمن جودة منتجاتنا، ولكن لا نتحمل المسؤولية عن سوء الاستخدام أو التلف الناتج عن الاستعمال غير الصحيح.

## 8. التواصل والدعم
لأي استفسارات أو دعم، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.

نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. استخدامك المستمر للموقع يعني موافقتك على أي تعديلات تطرأ عليها.